Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

va755 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
va755 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
CAM KẾT BẢO VỆ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu

Bảo mật tài khoản được xây dựng trên nhiều lớp — từ mã hóa kết nối cho đến quy trình xác minh danh tính khi rút tiền. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ va755 đều được mã hóa SSL. Kết nối trên điện thoại hay máy tính đều áp dụng cùng tiêu chuẩn này.

Kiểm soát cookie

Cookie phân tích chỉ được kích hoạt sau khi bạn đồng ý. Cookie phiên đăng nhập là bắt buộc để duy trì tài khoản; các loại còn lại có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu pháp lý. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xóa theo quy trình định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xem lịch sử lưu trữ bất kỳ lúc nào.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống đối chiếu tên tài khoản ví với thông tin đã đăng ký để ngăn giao dịch trái phép.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên va755 — nhập yêu cầu về quyền riêng tư và chọn mục 'Tài khoản & Dữ liệu'. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ được hiển thị trong mục Liên hệ trên va755, ghi rõ nội dung yêu cầu và số tài khoản để chúng tôi tra cứu nhanh hơn.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt — Quyền riêng tư để xem dữ liệu được lưu trữ và gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp từ giao diện.

Giải đáp về quyền riêng tư tại va755

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thường muốn biết khi quản lý dữ liệu cá nhân và tài khoản trên va755.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví điện tử bạn liên kết (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ trên va755. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.

Cookie phiên đăng nhập giúp duy trì tài khoản khi bạn duyệt qua các sảnh game. Cookie phân tích chỉ chạy khi bạn đồng ý và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt — Quyền riêng tư để xem thông tin đang được lưu. Nếu cần bản sao đầy đủ, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email.

Kết nối SSL bảo vệ toàn bộ phiên truy cập trên điện thoại. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều cần xác thực OTP, giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.